L'import CSV est la partie facile. Le vrai travail vient après.
Comment AutoLeads écrit dans HubSpot sans transformer votre base de contacts en cimetière de propriétés à moitié mappées.
Entre les premiers imports qu'on a accompagnés et les amis RevOps avec qui on échange, on a vu passer assez de CSV dans HubSpot pour savoir une chose : personne n'est fier de ces imports. On écrit cet article pour que le prochain soit moins douloureux.
Importer un CSV dans HubSpot est réellement facile. Il y a un assistant. Il mappe les champs. Il signale les doublons. L'assistant est la partie la plus simple de l'import, et c'est ce qui vous fait croire que le reste du travail est fait. Il ne l'est pas. Le reste, c'est ce que les RevOps qu'on connaît passent quarante heures par semaine à faire, en le détestant en silence.
Ce qui casse après l'assistant
Trois problèmes mangent 90 % du temps :
Le CSV s'importe en "Lead". La moitié aurait dû être "Marketing Qualified" parce qu'ils étaient déjà dans votre CRM. Les règles de propagation automatique de HubSpot se déclenchent et rétrogradent tout. Le mercredi, votre rapport de funnel n'est plus fiable.
Pas de source, pas de campagne, pas d'UTM d'origine. Le champ "Original Source" tombe par défaut sur "Offline Sources" et y reste pour toujours.
L'assistant dédoublonne sur l'email. Le CSV d'AutoLeads contient des lignes au niveau contact et au niveau entreprise. Si vous ne fusionnez pas aussi côté entreprise, vous vous retrouvez avec trois Cabinet du Dr. Martin dans votre table companies.
Comment AutoLeads écrit dans HubSpot
Connectez HubSpot une fois dans le dashboard AutoLeads. On pousse ensuite les leads directement via l'API officielle, pas via un import CSV. Voici la différence, ligne par ligne :
Faire tourner ça pour plusieurs portails clients à la fois est une discipline en soi ; on a couvert ce setup dans comment les agences marketing remplissent leur pipeline.
Lancez une recherche sur votre niche avec les 20 € de crédits offerts (environ 25 leads), sans carte bancaire. Si le résultat est mauvais, vous aurez perdu dix minutes.
Le rapport de funnel qui casse toujours de la même façon
Plus d'un lead RevOps nous a raconté une version de cette histoire : quelques milliers de prospects issus d'un test de scraping atterrissent dans HubSpot, "Original Source" reste vide, et le temps que quelqu'un s'en aperçoive, le rapport de funnel hebdo attribue une belle part des nouveaux leads à "Offline Sources", la façon polie de HubSpot de dire "aucune idée". Le nettoyage est toujours le même : une après-midi perdue à backfiller des propriétés.
Et si votre base est déjà pleine de lignes que personne ne se souvient avoir achetées, réglez d'abord le problème côté approvisionnement : arrêtez de payer pour des listes de leads périmées.
Les propriétés custom qu'on recommande de créer
Ces quatre propriétés custom rendent les leads AutoLeads utilisables dans vos workflows dès le départ : brancher les séquences sur le score, garder une attribution propre, reporter par vertical, et analyser le taux de closing par cohorte hebdomadaire.
Arrêtez d'importer des CSV à la main
Créez un compte et vous recevez 20 € de crédits offerts (environ 25 leads), sans carte bancaire. Connectez HubSpot, lancez une campagne, et regardez votre table de contacts mardi matin. Si le lifecycle et l'attribution restent propres, le reste de vos ops CRM devient plus calme. Vous préférez une démo d'abord ? Réservez un créneau.
Questions fréquentes
AutoLeads écrase-t-il les contacts HubSpot existants ?
Non. AutoLeads n'écrit jamais sur les contacts existants. Si un contact existe déjà pour ce domaine, la synchro l'ignore et un compteur de collisions dans le dashboard AutoLeads montre exactement ce qui n'a pas été synchronisé.
AutoLeads fonctionne-t-il avec HubSpot Free ?
Oui. Les propriétés custom fonctionnent sur HubSpot Free. La seule chose que Free n'inclut pas, c'est le branching de workflows, mais vous pouvez toujours segmenter vos listes manuellement sur les propriétés custom AutoLeads.
Comment AutoLeads renseigne-t-il Original Source dans HubSpot ?
Chaque contact synchronisé arrive avec Original Source = AutoLeads et Original Source Drill-Down 1 = le nom de la campagne, donc vos rapports de funnel restent justes sans passer une après-midi à backfiller des propriétés.
Faut-il un plan payant pour utiliser l'intégration HubSpot ?
Non. L'intégration fonctionne sur tous les paliers, dès l'inscription : 20 € de crédits offerts (environ 25 leads), sans carte bancaire. Connectez HubSpot une fois et les leads se synchronisent via l'API officielle.